Introduction
BeReady Sàrl s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Données collectées
Via le formulaire de contact
Nous collectons les informations suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Taille de l’entreprise
- Description de votre défi business
- Préférences de contact
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
- Provenance (site référent)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de diagnostic
- Vous contacter pour planifier un rendez-vous
- Améliorer nos services
- Vous envoyer des informations pertinentes (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite (formulaire de contact)
- L’exécution de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Conservation des données
- Demandes de diagnostic : 3 ans à compter du dernier contact
- Données techniques : 13 mois maximum
- Archives comptables : 10 ans (obligation légale)
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, email) sous contrat de confidentialité
- Les autorités compétentes si requis par la loi
Vos droits
Conformément au droit suisse et européen, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser l’audience (anonymisé)
- Mémoriser vos préférences
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Surveillance des accès
- Formation du personnel
Transferts internationaux
Si des données sont transférées hors de Suisse/UE, nous nous assurons d’un niveau de protection adéquat par :
- Clauses contractuelles types
- Décision d’adéquation
- Règles d’entreprise contraignantes
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site.
Contact et réclamations
Responsable des données
BeReady Sàrl
[Votre adresse]
Email : privacy@be-ready.ch
Téléphone : [Votre numéro]
Autorité de contrôle
En cas de litige non résolu, vous pouvez contacter : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berne
Suisse
Consentement
En utilisant notre site et nos services, vous consentez à cette politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : [Date du jour]